Refund policy

Herroepingsrecht Als consument binnen de EU heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Echter, op grond van artikel 6:230p BW zijn gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten uitgesloten van het herroepingsrecht. Onze posters worden specifiek voor jou geproduceerd en vallen daarom onder deze uitzondering.

Beschadigde of onjuiste producten Ontvang je een beschadigd, defect of verkeerd product? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@norhillstudio.nl. Stuur een foto van het product mee, dan zorgen wij voor een gratis vervanging of volledige terugbetaling.

Annulering Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd binnen 24 uur na plaatsing, omdat de productie daarna direct start.

Terugbetalingen Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen op de originele betaalmethode.

Contact Voor vragen over je bestelling kun je ons bereiken via info@norhillstudio.nl.